Pour diverses raisons, un vol retardé peut forcer les voyageurs à rater leur correspondance. You can estimate for free your compensation with our tool. Air Arabia Hosts 50th AACO Annual General Meeting In Sharjah. With airline service fees and baggage fees continuing to rise, cost-conscious consumers may want to check for updated fees before making a travel decision. Cette situation est très désagréable et peut même être compliquée pour les personnes qui ne connaissent rien du pays dans lequel ils sont en transit. Why Air Arabia Holidays? – 400 euros pour les transports sur une distance comprise entre 1500 et 3500 km ; Door de bekroning met meerdere awards voor veiligheid en efficiëntie vlieg je met een betrouwbare vervoerder. Que réclamer pour un vol Air Arabia en retard ? L’adresse du site officiel de l’entreprise est www.airarabia.com. Vous ne savez quoi faire ? – De la confirmation du voyage ; Since then, the airline has fared really well among travellers, offering tickets at minimal costs; Air Arabia has also made social responsibility an integral part of their identity, and closely works to lend a hand in various causes. Ces copies permettront de justifier la plainte et les dommages occasionnés par le retard ou l’annulation du vol. Indemniflight prélevera 30% de la somme totale à la fin de la procédure de remboursement d’indemnité qui servira à couvrir les frais d’avocat et ceux des procédures. Six Airbus A321neo LR to join our Fleet in 2019! Contactez reserver.fr ! Vous ne payer qu'en cas de succès avec une commission de 30% de l'indemnité. en ... de vol avec Air Arabia Comment obtenir une indémnisation ? Dans le cas, ou vous renoncez à votre voyage déposer votre dossier et faites vous alors rembourser les frais de votre vol par la compagnie aérienne. About Air Arabia. Ce choix est généralement fait par les personnes qui n’ont pas une obligation de ponctualité. Si votre vol est annulé, un remboursement de votre billet d'avion est également possible si la compagnie aérienne ne vous propose pas de vol de remplacement. La définition du montant selon la distance est la même que pour les cas des vols annulés. Une fois que cette étape est franchie, la plainte est introduite auprès de la compagnie et le processus est mené jusqu’à son terme sans nécessiter votre intervention. Cette opération pourra être faite à travers un mail ou au téléphone, mais il est vivement recommandé d’éviter ces méthodes. Lorsque vous connaissez cette situation, la première chose à faire consiste à vérifier si la correspondance est gérée par la même compagnie. Air Arabia Maroc vluchten - vliegroutes en informatie over Air Arabia Maroc. Une réponse d'un spécialiste en moins de 24h. Lorsque cette situation se présente, les passagers ont le choix entre deux options. Plusieurs raisons peuvent venir gâcher un voyage auprès des grandes compagnies aérienne, mais également chez les moins grandes comme Air Arabie. La compagnie doit respecter le réglemente relatif à l'assistance, au remboursement et à l'indemnisation en cas d'annulation, de retard ou de surbooking. Vous avez déjà réservé un voyage avec Air Arabia pour affaires cependant vous venez d’être informé que votre déplacement est annulé. Dans le cas où la correspondance serait prise en compte par un autre transporteur, Air Arabia sera responsable des préjudices subis. Même si la compagnie aérienne vous a proposé une place sur un vol de remplacement, vous pouvez dans certains cas obtenir l’indemnisation du vol annulé. De luchtvaartmaatschappij vliegt op meer dan 101 bestemmingen, verspreid over het Midden-Oosten, Noord-Afrika, Azië en Europa. The airline positions itself as a pay-less, fly-more carrier and offers comfort, reliability and value for money. Il existe dans la réglementation européenne plusieurs exemples qui peuvent autoriser les transporteurs aériens à l’instar d’Air Arabia à refuser les remboursements. Cette somme s’élèvera à : – 205 euros lorsque le vol est fait sur une distance qui n’atteint pas les 1500 km ; Wij zetten voor je op een rij welke reisklassen Air Arabia aanbiedt en hoe je jouw vlucht kunt upgraden. Ils ne devront en outre payer aucuns frais supplémentaires. Que réclamer pour les vols Air Arabia surbookés ? Air Arabia heeft een uitstekende naam wat betreft punctualiteit. Toutefois, cette situation amène généralement le transporteur à refuser à certains passagers le droit d’embarquer. – Pour un vol fait sur une distance comprise entre 1500 et 3500 km hors de l’Union européenne, ce montant est également de 400 euros ; Air Arabia est une compagnie des Émirats arabes unis qui a son siège social au Sharjah Freight Center. Que faire en cas de refus de remboursement avec Air Arabia ? Avoid writing letters or hours over the phone, Our experts are taking care of everything, Maximise your chances of success thanks to the assistance of our experts, Your flight has been delayed or cancelled? Air Arabia is de grootste low-cost airline van het Midden-Oosten en Noord-Afrika. Altijd handig te weten wat nu precies jouw voordelen zijn wanneer je vliegt met Air Arabia. Vous devez savoir que la législation européenne vous accorde le droit de faire une réclamation auprès du transporteur. Il faut savoir qu’il existe plusieurs raisons qui peuvent annuler l’éligibilité d’un dossier de réclamation. 2014: air Arabia was awarded The Best Low - Cost Airline of the Year in the Aviation Business Awards ceremony. Annuler un billet d’avion Air Arabia. Dans l’univers du transport aérien, il existe plusieurs raisons qui peuvent être à l’origine du blocage au sol d’un avion et permettre la réclamation d’une indemnité. Basic Dit is het goedkoopste ticket wat Air Arabia aanbiedt, je kunt dan 1 stuk bagage meenemen. 2. Voici comment faire la réclamation de vos droits. Vous pouvez estimer gratuitement votre indemnité avec notre outil. Pour tout retard qui va au-delà de 3 heures, vous pourrez déposer une plainte et exiger une indemnisation. Le formulaire ne semble pas correctement rempli. of vooraf via het callcenter van Air Arabia (telefoonnummer in België 0900-40072, in Nederland 0900-2472722) Que réclamer pour un vol Air Arabia annulé ? Cette option est en effet la plus simple pour éviter des démarches qui deviennent rapidement harassantes. Discover our service. Suite à un vol annulé en juin 2020 je n'ai toujours pas récupéré mes miles flying blue, à savoir 108 000 miles. Son coût variera entre 250 € et 600 €. Handbagage. Deux options sont principalement disponibles dans ce cas : – Dans un premier temps, le passager peut attendre le vol suivant vers la même destination sans payer des coûts supplémentaires. Air Arabia Cabin Classes. Le second quant à lui s’appuie sur la nationalité de la compagnie. Il est donc important de conserver une copie de : – Du billet électronique ; Parmi les raisons qui justifient ce refus d’indemniser les clients, les plus souvent utilisés sont les mauvaises conditions de la météo et les grèves des contrôleurs aériens. Un deuxième vol vient d'être annulé, à la dernière minute, par la compagnie aérienne, Air Arabia. En plus de l’Europe, le transporteur opère des vols vers les autres pays de la CEI, du Moyen-Orient et même de l’Asie du Sud-est. Air Arabia Maroc is opgericht in 2009 en heeft sinds de start een ongekende groei meegemaakt. Enforce your rights. Face à cette situation, la législation européenne offre aux plaignants différents moyens pour se faire indemniser auprès des transporteurs aériens. – Solliciter les services d’une société spécialisée qui offre ses services moyennant un pourcentage du montant obtenu. Si vous êtes dans une situation de surbooking avec Air Arabia, vous pouvez prétendre à une indemnisation. Les résultats sont très peu concluant et souvent la compagnie met en avant une circonstance extraordinaire comme seule réponse. De airline heeft met succes haar netwerk uitgebreid en heeft zich binnen korte tijd ontwikkeld tot de nieuwe low cost carrier marktleider in Marokko. – De la carte d’embarquement ; Comment effectuer une réclamation Air France ? Il suffira donc de renseigner les lignes et saisir le message dans le champ réservé à cet effet. – Pour un vol effectué sur une distance supérieure à 1500 km au sein de l’Union européenne, ce montant sera de 400 euros ; A response from a specialist in less than 24h. Vliegtickets Air Arabia, aanbiedingen, informatie over online inchecken en handbagage Onbezorgd op reis Beste deals 2.500.000+ klanten Nr 1 van NL C’est pourquoi nos experts et avocats sont présent. Il est donc important de s’assurer que les raisons du retard ou de l’annulation du vol sont du ressort de la compagnie. Durant le temps d’attente, le transporteur lui offrira des rafraîchissements et des repas ; – Dans le second cas, il pourra renoncer à son voyage et se faire rembourser les frais de voyage dans un délai de 7 jours. Mocht je er voor kiezen om online in te checken, dan kan dit 12 uur voor vertrek of 24 uur voor vertrek als je van Sharjah vliegt. Pour ce faire, il suffit alors de nous confier votre dossier et nos spécialistes se chargent dans un premier temps de s’assurer de son éligibilité. Parmi ces causes, les plus fréquemment rencontrées sont les grèves du personnel de navigation ou des hôtesses et les pannes mécaniques. Le montant que devra vous verser la compagnie sera de 250, 400 ou 600 euros selon les distances parcourues par le vol. Pour contacter le service clientèle, plusieurs moyens sont disponibles. La compagnie aérienne se chargera alors de leur offrir un autre vol qui s’effectuera dans les mêmes conditions que celui qu’ils ont raté. Air Arabia Maroc est une compagnie marocaine qui dessert des vols dans les aéroports de l'Union Européenne, elle doit respecter la réglementation européenne CE n° 261/2004 pour tous es départs. Il ne faut pas oublier les données telles que le numéro du vol Air Arabia qui commence par « G9 » suivi de trois ou quatre chiffres, ainsi que la durée du retard. Dans le cas où le vol a été annulé deux semaines avant la date de départ, le passager est en droit de réclamer une indemnisation auprès du transporteur aérien. Cette dernière leur offrira les boissons et le repas en attendant leur avion. Flight Report onboard Air Arabia Maroc from Marrakech to Montpellier (France). Vous vous trouvez dans cette situation ? Bij Air Arabia is online inchecken niet verplicht. The form does not seem to be correctly filled out. You pay only in case of success with a commission of 30% of the compensation. Ainsi, lorsque cette dernière ne remplit pas son contrat, le passager est dans le droit de recevoir une indemnisation qui va de 250 à 600 euros selon la distance parcourue par le vol. Receive your compensation easily. Le règlement CE 261/2004 permet en effet d’établir clairement les devoirs des transporteurs envers leurs clients dans les situations de retard, d’annulation ou de surbooking des vols. Air Arabia comme les autres transporteurs aériens s’opposent à cette législation et demandent sa modification. Pour vérifier ces raisons, il suffit de contrôler les conditions de la météo, ou de demander à un personnel d’Air Arabia plus d’informations sur la situation. Les retards de vol ou leur annulation peuvent rapidement transformer des perspectives heureuses en une situation ennuyeuse ou désastreuse pour de nombreux voyageurs. Vliegen met Air Arabia. Zo had de low cost carrier in 2012 de beste punctualiteitscijfers voor vluchten die vanaf Domodedovo International Airport in Moskou vertrokken, want in april van dat jaar vertrok maar liefst 100% van al hun vluchten op tijd. Reisklassen. Faites respecter vos droits. Elle propose de nombreux services parmi lesquels on peut retenir le choix du siège, la proposition de repas et le choix de bagages supplémentaires. Current bag fees for Air Arabia are listed below. Cette précaution permet de s’assurer de la transmission de la note. Si vous êtes dans une situation de surbooking avec Air Arabia, vous pouvez prétendre à une indemnisation. que vous avez engagés durant votre attente à l'aéroport. Une fois que toutes ces précautions sont prises, il faut maintenant connaitre les types de réclamations à faire dans chaque cas avant de lancer la procédure. Il s’agit d’un fonctionnement qui est légal et pratiqué par la plupart des compagnies. La définition du montant selon la distance est la même que pour les cas des vols annulés. Lorsque vous choisissez, d’envoyer un mail, un formulaire à remplir vous est proposé. Dienstregeling bekijken prijzen vergelijken tickets boeken op vliegen.idealo.nl Cette option consiste à rester patient et attendre qu’un nouveau vol soit disponible. Évitez la rédaction de courrier et des heures au téléphone, Optimisez vos chances de succès grâce à l'aide de nos experts, Votre vol a été retardé ou annulé ? Il y ajoutera le transport vers l’hôtel, ainsi que les communications pour prévenir les proches du retard. Il faut rappeler à cette étape que dans la plupart des cas les plaintes déposées au niveau des compagnies aériennes restent sans suite. On-Board Air Arabia Airlines. Confirmation voucher is sent instantly after booking The errors have been highlighted above. L’importance de la vérification des raisons de l’annulation du vol est importante, car ces causes sont évoquées par les compagnies pour rejeter la demande de dédommagement. Le surbooking ou surréservation est une pratique qui consiste à vendre aux voyageurs plus de billets que de places présentes à bord de l’avion. Si vous êtes toujours à l’aéroport, vous pourrez également vérifier si les autres vols sont également retardés ou même annulés. Air Arabia en Air Arabia (Maroc) zijn onderdeel van de Air Arabia Group met haar basis in Casablanca. Le premier prend en compte le pays d’origine du vol et celui de sa destination. It was awarded The Best Low - Cost Airline in the Middle East in the ceremony for Business Traveler Middle East Awards. Il ajoute ainsi à l’ancienne loi la fourniture d’une restauration, des appels téléphoniques ou encore d’un hébergement. Air Arabia heeft géén vrijstelling voor ruimbagage. – 400 euros pour un vol dont le départ et l’arrivée se font entre deux aéroports européens situés à plus de 1500 km l’un de l’autre ; Dans ce cas, vous bénéficierez aisément d’un réacheminement vers votre destination. Ils prendront alors le relais auprès de la compagnie. Contacter Air Arabia en ligne. One of the main features about the Air Arabia airline is that they have single, long aisle fleet, running from cockpit to baggage room at the end. Dans le cas où le départ serait mis au lendemain, le transporteur devra leur fournir en plus des repas et des rafraîchissements, un hébergement. Elles pourront donc relever la menace d’une tempête ou d’autres cas de force majeure pour justifier leur refus. Lorsque vous envisagez de faire une réclamation contre Air Arabia, il est fortement recommandé de passer par les services d’une société spécialisée. Cette solution vous offre de nombreux avantages tels que celui de vous laisser vaquer à vos occupations sans perdre le temps dans des démarches interminables. Il m'est impossible d'avoir de l'information sur le traitement de mon dossier et le mot pénible est extrêmement gentil quant à mon ressenti sur le sujet Il est également possible d’appeler le service client au +33 1 53 43 79 00. Air Arabia Cargo is operating regular cargo flights all over our network to serve the needs of all customers and our communities. The form does not seem to be correctly filled out. Il est donc nécessaire de bien connaitre les différentes étapes pour mener à bien cette procédure. Vloot. Nos opérateurs vous indiqueront la procédure à suivre en cas d’annulation de billet d’avion pour une compagnie aérienne telle qu’Air Arabia. Pour réserver vos vols en ligne, pour annuler votre vol ou pour passer une réclamation, vous pouvez joindre le SAV de la compagnie sur internet. Il faut rappeler dans certains cas, ces raisons n’empêchent pas les passagers de recevoir leur indemnisation grâce à des règles de jurisprudence. Pour résumer, votre réclamation de retard de vol sera envoyée au service clientèle de la compagnie en lettre recommandée avec les références du vol en plus d’un avis de réception. Il faut également rappeler que cette offre est entièrement gratuite et ne nécessitera donc aucune dépense. Lorsque votre vol accuse un retard de moins de 3 heures, les passagers doivent savoir qu’ils ont tout de même le droit d’avoir accès à une prise en charge. All start by clicking on the link below: We use cookies to guarantee you the best experience on our site. La première étape de cette procédure consistera à déposer auprès de la compagnie une plainte. La plupart des documents liés au vol retardé ou annulé seront utilisés au cours de cette procédure. Save time and maximise your chances to be compensated by entrusting our experts to deal with your case for flight delayed for free. Air Arabia Cargo has operated hundreds of cargo flights during the Covid related schedule disruption & continues to have regular flights network-wide. Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site. Si autrefois les droits des passagers et les obligations des compagnies aériennes étaient mal définis, cette situation a été corrigée par la Commission européenne en 2004.