Best regards, Emmanuelle Cabannes-Mahé Communication & Quality Manager, Dear Guest, We first would like to thank you for letting a comment to share your experience at the Sofitel Biarritz Le Miramar. Service de change : Besoin de monnaie locale ? L'établissement Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa accepte ces cartes et se réserve le droit de bloquer temporairement une certaine somme sur votre carte avant votre arrivée. the staff were all exceptional, but the food and condition of the hotel and rooms were not great, certainly below expectations. Chambres disponibles à 16 heures. It is a pleasure to read that your experience met your expectations. Parfaits pour les couples. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. We are delighted to see that you enjoyed your room and we take your comments into account. Families - 23/08/2020 Confirmed reviews ALL. She made me feel welcome immediately and even upgraded my room. The best hotels in Biarritz, chosen by our expert, including luxury hotels, boutique hotels, budget hotels and Biarritz hotel deals. Overall we had a good holiday and stay. Ai demandé un surclassement obtenu grâce a la charmante jeune fille a l acceuil  », « Les petites attentions pour mon fils de 6ans, très appréciées. Sofitel. Cet établissement se trouve sur la plage ou juste à côté. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Bonjour, Le room service très agréable. L’hôtel possède 2 restaurants servant une délicieuse cuisine équilibrée. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site. (note basée sur 659 commentaires). Le buffet des petits déjeuners somptueux et la piscine d’eau salée (thalassothérapie), Propreté L'établissement Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa accueille des clients Booking.com depuis le 16 juil. Overlooking the beaches of Miramar, this luxury hotel is at the heart of Biarritz, a chic and lively seaside resort. Merci ! However, We are very pleased to read that you have loved your room and the welcoming attitude from our staff. Nice view from our room, but our children room not so nice, G. Families - 14/08/2020 Confirmed reviews ALL, Your hotel has a good location and the pool was very nice. Veuillez réessayer plus tard. For stays after this date, you can book with peace of mind. Looking forward welcoming you for a next visit on the Basque Coast. Read the Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa Sea & Spa, Biarritz, France hotel review on Telegraph Travel. Embarquez pour un magnifique voyage dans un havre de bien-être et de détente sur la cote Atlantique, Au Sofitel Biarritz, l'âme basque s'allie à l'art de vivre à la française dans un espace de thalassothérapie dernière génération Thanks to the wonderfully gentle climate of the Basque Coast and an exceptional location between the Atlantic and the Pyrenees, Biarritz is … Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa - Free online booking. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Enjoy a moment of relaxation and sip a cocktail as the waves crash against the Roche Percée in the Bay of Biarritz. Bonjour, Sincerest regards, Emmanuelle Cabannes-Mahé Communication & Quality Manager, Dear Guest, First of all thank you for taking the time to share with us your experience at the Sofitel Biarritz le Miramar. We would be pleased to welcome you back on another occasion assuring you our best care and attention. T. Couples - 24/07/2020 Confirmed reviews ALL, Wonderful location, aged amenities, terrible front desk experience, kirillbond2020 22/07/2020 TripAdvisor review. Bonjour, See conditions; Online check-in La qualité et le confort du lit XXL  », « Le cadre, le personnel, les chambres, la Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa - $609 avg/night - Biarritz - Sleeps: 2 Minimum stay from 1 night(s) Bookable directly online - Book vacation rental 4658265 with Vrbo. very nice location, good food, friendly staff! We are delighted to see that you enjoyed your room. Once again, thank you for taking the time to share your feedback. Je reste à votre disposition - Meilleures salutations. + Very clean and very soft bedsheets and firm mattresses. General nice atmosphere but too complicated service that doesn’t cover the basic needs first. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Dear Guest, I would like to thank you for taking the time to share your concerns and comments about your stay at the Sofitel Biarritz le Miramar as it helps us identify potential issues and gives us the opportunity to improve. Bonjour, la piscine intérieur sera-t-elle ouverte en novembre ? Günstige Preise Exklusive Businessrabatte bis zu 30 % NEU: Miles & … Only bright light was the hotel manager Celine stepping in on LAST day to offer compensation for lost shoes. Elle doit comprendre entre 10 et 300 caractères et ne doit contenir aucune information personnelle. Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa - Situé à 2.1 km de Plage de Marinella, Hôtel Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa propose un centre de … Certains services et équipements peuvent donc être réduits ou indisponibles. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires. Spacious rooms and quality products. Booking Hotel Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa 5*, in Biarritz on Hotellook from $164 per night. We had a great stay. Vous pouvez arriver à l'hôtel quand vous le souhaitez et profiter des installations. The positive : the outdoor pool is nice (as is the smaller, indoor one). Looking forward to host you again. The rooms are nice and the beds very comfortable. avez vous des chambres ou suites avec cuisine ou kitchenette ? Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires. Les enfants âgés de 12 ans et plus sont considérés comme des adultes dans cet établissement. We went to the beach, took walks, played tennis nearby and ate at several different restaurants. Désolés, il est impossible de faire une réservation de plus de 30 nuits. 2008. The restaurant I was disappointed by the first evening the quality/price did not level so we decided to eat of the hotel for the next 16 nights. ), Nourriture pour régime spécial disponible (végétarien, halal, casher, etc. La qualité et le confort du lit XXL. Close to Spain: San Sebastian, the European Capital of Culture for 2016, is only 30 min away. Localisation & accès. Bonjour, Cela nous permet de nous assurer que nos commentaires sont rédigés par de véritables clients comme vous. Choose Sofitel for the greatest indulgence. Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa 13 rue Louison Bobet, 64200 Biarritz Trasy . Breakfast is good however they need to improve the quality of Bread and Croissant, The hotel is old and needs serious inside and outside renovation However The rooms are very clean and comfortable and the staff is very friendly and professional. Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients. We have put in place hygiene and prevention measures to welcome you in the best conditions. See great photos, full ratings, facilities, expert advice and book the best hotel deals. Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa – Book your room for the Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa hotel in on ViaMichelin. The 126 calm rooms, with MyBed comfortable bedding, are open on the long ocean beach or the city providing relaxation and an unforgettable stay. Pour voir les tarifs et les informations associés à la taille de votre groupe, veuillez ajouter à votre recherche le nombre d'enfants avec qui vous voyagez ainsi que leur âge. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore. The facilities are well-designed for ultimate r&r, even during the COVID19 pandemic. d'adultes : 2. Envoyez votre question à l'établissement ci-dessous. Bonjour, Overall, however, you can forget indifferent poolside attendants, dry skin, and overcooked burgers with undercooked fries with the sound of ocean waves and the tranquility of the property. Merci au personnel qui vous reçoit à l'extérieur et qui prend en charge votre véhicule et vos bagages. Looking forward to host you again. Les contributions d'utilisateurs sur Booking.com reflètent l'engagement des utilisateurs et établissements de notre plateforme. Il est possible que les déplacements soient autorisés seulement dans certaines circonstances et que les voyages touristiques en particulier ne soient pas permis. Rien à reprocher. La piscine extérieur est elle ouverte le 1 er week-end d octobre? Customer review rating 4.4/5 10,416 reviews, I can take advantage of the Members' rate, Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa Hotel, French luxury and local cuisine in the world's most exciting city, Embark on an incredible journey into a haven of well-being and relaxation on the Atlantic coast. Enjoy one more shower or a nap before checking out. Our hotel is willing to offer you the best experience, thus, your opinion is precious in order to keep improving our service quality. Équipements de l'établissement Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa, Salle de spectacles Les Arènes de Bayonne, Modification de votre réservation en ligne, Centre des ressources en matière de sécurité, Charte de confidentialité et informations sur les cookies, Le personnel respecte les protocoles de sécurité établis par les autorités locales, Les accessoires partagés (menus, magazines, stylos, papier) ont été retirés, Utilisation de produits d'entretien efficaces contre le coronavirus, Serviettes, linge de lit et vêtements lavés conformément aux recommandations des autorités locales, Hébergement désinfecté après chaque séjour, Respect des règles de distanciation physique, Barrières physiques ou écrans placés entre le personnel et les clients dans les zones où cela est nécessaire, Distanciation physique dans les espaces repas, Livraison de repas possible dans l'hébergement. We are sorry that your experience with our Restaurant did not meet your expectations. d'enfants : 2, Nombre max. 1 option à Biarritz, semblable à l'établissement Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa, a été réservé(e) sur notre site au cours des 12 dernières heures. Book Hotels. ), J'ai déjà une réservation dans cet établissement. 끉 Vous trouverez plus d'informations dans la rubrique « Questions fréquentes ». Bonjour, Le cadre, le personnel, les chambres, la Respectez la vie privée des autres. I am delighted to see that your experience with us has fulfilled most of your expectations, this is truly rewarding for all of us. We all look forward to welcoming you back again. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. 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L'établissement Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa accepte les demandes spéciales. My score may seem severe, but it's a question of "expectations". I deeply show my apology about any inconvenience you have experienced in your room with the noise the deliveries. Friendly and service orientated and you expect in a 5 star hotel. Popular attractions Miramar Beach and Imperial Chapel are located nearby. We had to search high and low for a waiter. Booking.com peut, à sa seule discrétion, modifier ou supprimer ces consignes. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus. d'enfants : 3. merci. You're sure to love our restaurants with their breathtaking views, offering gourmet local cuisine or lighter options for healthy eating. French luxury and local cuisine in the world's most exciting city. Propreté, tout était parfait ! Nous sommes également transparents concernant le statut du contenu envoyé. Au plaisir de vous accueillir prochainement Votre avis nous permet de définir quel type d'informations nous devrions demander aux établissements. Property Location Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa is centrally located in Biarritz, a 1-minute walk from Miramar Beach and 11 minutes by foot from Biarritz Lighthouse. Il est possible que les services de restauration de cet établissement soient réduits ou indisponibles en raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19). Veuillez saisir votre numéro de réservation. Veuillez saisir une question complète. Why not ask staff to go and see guests if they like a drink? The hotel is extremely well situated, the room with terrace looking on to the sea just what was needed and every staff member ready to assist. Biarritz-Anglet-Bayonne Airport is located 4.5 kilometres south-east of the hotel. Luxury-minded guests enjoy the breakfast. Our hotel is closed until December 26, 2020 (inclusive). Enjoy these complimentary benefits with every booking. Cela nous permet d'être sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients comme vous. Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Il est tout à fait possible de réserver un séjour sans soins de Thalasso et de réserver un emplacement au parking. Specially Philipe at room service. Steve Families - 24/08/2020 Confirmed reviews ALL. Merci au personnel qui vous reçoit à l'extérieur et qui prend en charge votre véhicule et vos bagages. » bonjour, en raison du COVID-19, est ce que vous maintenez le buffet ou servez-vous le petit déjeuner qu'en chambre? Vous aurez accès gratuitement au centre de spa et de bie… Veuillez réessayer. Erreur : Safety and hygiene protocols were well-executed. Best Regards, Emmanuelle Cabannes-Mahé Communication & Quality Manager, Dear Guest, We would like firstly, to thank you for the time spent in writing this review since every comment is essential for evaluating and correcting our weaknesses. You can also see the 24 photos Hotel Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Plus les contributions sont détaillées, plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. SOFITEL BIARRITZ THALASSA - Best Price (Room Rates) Guarantee Book online deal and discounts with lowest price on Hotel Booking. Quel type d'installations recherchez-vous ? La ville de Biarritz,ses plages fascinent en cette saison.... », « Le buffet des petits déjeuners somptueux et la piscine d’eau salée (thalassothérapie) », « Propreté Vous rêvez d'une bonne nuit de sommeil ? Bonjour, dominioni2020 22/09/2020 TripAdvisor review, This hotel should be compared with Peninsula. Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée. The Sofitel Biarritz has a sauna, a hair and beauty center as well as its own fashion boutique. In these days of Covid this worked out perfectly, although the breakfast coffee was not great. Vous pouvez uniquement laisser un commentaire dans les 28 jours suivant votre départ de l'hébergement. Malheureusement, une erreur est survenue. La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Les clients ont adoré se promener dans le quartier ! Embark on an incredible journey into a haven of well-being and relaxation on the Atlantic coast. Consultez votre e-mail de confirmation pour trouver votre numéro de réservation et votre code confidentiel. 13 rue Louison Bobet, 64200 Biarritz, France, Voir les mesures liées à la santé et à la sécurité. Nous vous conseillons donc de réserver une option avec annulation gratuite au cas où vos projets de voyage seraient amenés à changer. Make the most of its ideal location, with its stunning sea views and close proximity to the city center and casino. Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation. All your comments have been transmitted to the departments concerned. Sincerely, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients, Dear Omar A, Thank you very much for sharing your experience on tripadvisor following your stay at the Sofitel Biarritz. Cet établissement ne peut pas accueillir de lits bébé. Si vous avez réservé un hébergement dans cet établissement via Booking.com et que vous y avez séjourné, vous pouvez laisser un commentaire. This as your waiter staff never is around to order a drink and if you do it takes forever. Tous droits réservés. Les conditions d'annulation et de prépaiement varient en fonction du type d'hébergement. Situé dans le quartier le plus apprécié à Biarritz, cet hôtel affiche l'excellente note de 9,3 pour sa situation géographique. If you find a better rate within 24 hours of booking, we promise to outdo it by 25%. Tout était parfait, le personnel, la chambre, les services et la météo. Nous vous avons envoyé un e-mail pour vous permettre de terminer votre inscription. Bonjour, Pour les réservations effectuées à partir du 6 avril 2020, nous vous conseillons de prendre en compte les risques liés au coronavirus (COVID-19) ainsi que les mesures mises en place par les différents gouvernements. Cordialement. John and Gorka and his team always around for help and advice. Discover genuine guest reviews for Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa along with the latest prices and availability – book now. Professional therapists create sur mesure programs for detox, harmony, slimming, fitness, mother and baby, and more. Christopher B. It is a pleasure to read that your experience met your expectations. Treatments and packages can be booked on site. EARLY CHECK IN FROM 8AM (Paying) Arriving on an early flight? The much-loved beach resort of Biarritz also has a reputation of excellence in the field of seawater spa treatments and therapy. Elles sont traitées avec le plus grand respect. Read the reviews and book. Emplacement et équipements adaptés pour les personnes voyageant à deux. L’amabilité du personnel du Miramar, toujours"aux petits soins" et aux "petits oignons". Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon. Bien à vous, Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Check all reviews, photos, contact number & address of SOFITEL BIARRITZ THALASSA, Pyrenees-Atlantiques and Free cancellation of Hotel. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de sites Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés. Best Regards, Emmanuelle Cabannes-Mahé Communication & Quality Manager, Dear Guest, We very much appreciate the time you took to answer our satisfaction survey following your recent stay at the Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa. Cet établissement ne peut pas accueillir de lits d'appoint. A must for a magnifique stay. Summer days on the coast can be long and lazy, so the ideal place for a snack or beverage is the poolside B Côté Terrasse. Please be sure to confirm all rates and details directly with the companies in question before planning your trip. je vous confirme que la piscine extérieure est ouverte toute l'année. I have notified the situation that you mentioned above to the respective departments in order to correct them immediately and I would like to assure you that such matters will not happen again, as this is not representative of the hotel service. F M. Families - 03/08/2020 Confirmed reviews ALL, great stay, prime location, very friendly staff and good service the rooms are due for a renovation to stay competitive with similar 5 stars hotels, Omar A. Stay at this 5-star luxury hotel in Biarritz. Audrey at the Reception made everything easy and friendly for my last-minute stay. Veuillez réessayer plus tard. * À propos de l'établissement Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa, Accueille des clients Booking.com depuis 16 juil. Propreté, tout était parfait ! Nous avons bien une piscine intérieure ouverte mais elle est actuellement fermée suite aux nouvelles consignes sanitaires. ), Conditions pour les couples (les couples non mariés sont-ils permis ? Thanks to these guys our stay was amazing. Cordialement. See 1,742 traveler reviews, 1,092 candid photos, and great deals for Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa, ranked #22 of 59 hotels in Biarritz and rated 4 of 5 at Tripadvisor. Always with a smile and patient. Map 13 rue Louison Bobet Biarritz 64200 FR Biarritz Note: This information was accurate when it was published, but can change without notice. He is very kind and a good profesional. Looking forward to host you again. accueil ,repas, piscine.,.........pas de mauvaise surprise , un personnel à votre entente, Petit déjeuner excellent « accueil ,repas, piscine.,.........pas de mauvaise surprise , un personnel à votre entente », « Petit déjeuner excellent Miramar Beach is minutes away. Nous avions réservé cet hôtel pour le spa fermé a cause du corona Si vous ne réservez pas un tarif flexible, il est possible que vous ne puissiez pas prétendre à un remboursement. Vous aurez accès gratuitement au centre de spa et de bien-être sur place. The only negatives for me were the in-attentive and unfriendly poolside waiters and attendants (I had to actually stop a server and ask for service after she walked right by me for the 5th or 6th time during 20 min.