Application SNCF Que faire en cas de correspondance ratée ? Faire voyager un enfant seul comporte des risques, c’est pourquoi SNCF propose le service Junior & Cie, qui permet aux parents de faire voyager leur enfant en le confiant des accompagnateurs formés et expérimentés. Au sujet de l’abonnement T-Libr, il n’est actuellement pas possible d’acheter en ligne des billets de train pour lesquels cet abonnement donne des réductions. Pour vos voyages quotidiens. Toutes vos démarches en ligne depuis votre compte client. La Région Rhône-Alpes et SNCF ont décidé de compléter la gamme tarifaire régionale («illico»), en vigueur sur le réseau TER Rhône-Alpes, par un nouveau produit : l’abonnement « illico annuel ». Seul un achat au guichet le permet actuellement, information confirmée par le mail de contact de la SNCF. Merci pour cette question très pertinente. Je l’ai transmis à mes collègues du pôle Billettique. La Région baisse le prix de l’abonnement annuel TER Photo d'illustration - DR Vendredi, le conseil régional a voté la baisse de plus de 9 euros par mois du prix de l'abonnement TER illico annuel. Un train plus économe en énergie mais également moins bruyant grâce à l’utilisation de batteries de grande capacité. Moi mon employeur prend en charge mon abonnement sans aucun souci (je ne vois pas ce qui justifierait sa non prise en charge puisqu’il lui permet même de faire des économies sur le montant de la prise en charge). Celui-ci étant nominatif et non cessible, il faut obligatoirement présenter une pièce d'identité lors du contrôle. Une question par rapport à l’accès au parking relais de Chateaucreux,qui gère cet espace? Deutsch. Sur tous vos autres trajets : 25 % de réduction en semaine; 50 % de réduction le week-end pour vous et 3 accompagnants; illico MENSUEL. Vous trouverez ci-dessous le lien pour accéder à toutes les informations détaillées et tous les autres avantages procurés par cet abonnement sur le site TER : Peut-on ajouter à une carte voyageur un billet après achat? L'abonnement  TGVmax est un abonnement nominatif, personnel et non cessible. Si vous avez une question spécifique dont la réponse n’y figure pas déjà, vous pouvez alors envoyer une demande : Vous pouvez également le contacter par téléphone, 7 jours sur 7, de 9h00 à 19h00 au 09 80 98 01 76 (n° non surtaxé, prix d’un appel local). -30% en France et en Europe, -60% jusqu'à 3 enfants accompagnants, des offres de dernière minute exclusives, Carte Avantage Week-End (27-59 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. Carte Familles Nombreuses : Vous avez au moins trois enfants de moins de 18 ans et voyagez avec TGV INOUI, en TER, INTERCITÉS et Transilien ? Comment payer en ligne avec des chèques vacances ? Est-il possible d'acheter des tickets de métro dans toutes les gares SNCF ? Abonnement TGVmax (16-27 ans) : Vous voyagez au moins deux fois par mois et vous pouvez être souple dans l'organisation de vos déplacements ? Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseurs, Itinéraires porte à porte, horaires, info trafic, réservation, échange et annulation, Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client, Trains, services voyageurs, cartes & tarifs, mobilité durable, offres entreprises, Découvrez nos métiers, nos offres d’emploi et rejoignez-nous, Découvrez les grands chantiers et projets du groupe SNCF dans le monde, Projets digitaux, fonds d'investissement et développement des territoires, Gestion des marchandises par SNCF Logistics et ses 3 pôles (TFMM, Geodis et Ermewa Group), Développement durable, diversité, Fondation SNCF, SNCF au Féminin, Dispositif Athlètes, éthique et transparence, Immobilier, transports collectifs, optimisation du réseau et du matériel. Uzuël Annuel (abonnement TER Bretagne) Zou! Comment avoir une facture pour un achat de billets de train sur internet ? Certains trains en période de forte affluence ne sont pas ouverts à l’abonnement TGVmax. merci d’avance pour votre réponse. Bonne soirée. En souscrivant à TGVmax vous vous engagez pour un minimum de 3 mois, vous ne pourrez donc pas résilier votre abonnement durant cette période initiale. Renforcés En période de pandémie, y-a-t-il un risque à prendre le train . SNCF TER illico Solidaire Pour personnes en cours d'insertion sociale ou professionnelle. Merci pour votre question sur ces sujets qui intéressent beaucoup de voyageurs de la ligne. Économisez jusqu’à 75%* sur vos billets. - Abonnement Ter illico mensuel > 26 ans offrant jusqu'à 75% de réduction sur les prix plein tarif. Dans la liste des liens sur le blog, côté gauche et bas sur la page d’entrée, vous trouverez l’accès direct au site de St-Etienne-Métropole. Les plans intérieur des voitures OUIGO ne sont pas communiqués. Le billet ne pourra donc pas être utilisé par une autre personne. Preuve de notre engagement dans l’inclusion numérique. Accès aux TGV Lyon Macon avec abonnement TER Tarification TER Pas d’indemnisation des usagers. Vous pouvez consulter d'autres horaires de départ et rester attentif au cas ou une place sur le train souhaité se libèrerait en souscrivant aux alertes proposées par votre agence de voyage. Aucune disposition légale n'empêche un mineur de voyager seul. Voir aussi notre offre illico entreprise pour profils : "réguliers" POUR EN SAVOIR PLUS : ALLO TER : 09 69 32 21 41 (Appel non surtaxé) INTERNET : ter-sncf.com (Rhône-Alpes) Ou renseignez-vous dans votre gare SNCF vous répond. L’Illico Annuel permet d’économiser 1 mois et demi par rapport à l’Illico Mensuel. Des voyages à petits prix pour toute la famille (de -30 à -75%* sur le plein tarif Loisir sur les trains TGV INOUI, TER et INTERCITÉS, -50%* sur les billets Transilien en Île-de-France), Plus de liberté et de simplicité (valable 3 ans, 19€ de frais de dossier pour toute la famille, voyages possibles en 1ère et 2nd classe). Comment faire et suivre une réclamation ? Le paiement en chèque vacance est accepté uniquement en vous rendant à un guichet SNCF, une boutique SNCF ou dans une agence de voyage. Votre compte client depuis votre mobile, tablette, PC. Si votre premier train devait subir un retard, le chef de bord passe dans le train pour recenser les voyageurs avec correspondance et organise la suite du voyage. Comment se connecter à son espace TGVmax ? Il est impossible de changer le nom d'un voyageur sur un E-billet. Vous pouvez acheter des titres de transport dans les points de vente de l'exploitant. Charger l’abonnement TER Illico Mensuel Jeunes sur la carte OùRa ! Les abonnements mensuels Abonnement T2C chargé sur carte modePass, sous condition d'achat d'un abonnement TER chargé uniquement sur carte OùRA. Les modalités sont différentes entre les différents partenaires, c’est ce qui complexifie la démarche. Enregistrer mon nom, mon e-mail et mon site web dans le navigateur pour mon prochain commentaire. Bonjour, Je souhaite obtenir une facture de mon abonnement TER illico annuel, pour que mon entreprise puisse participer à ces frais. Création de l’abonnement illico annuel en avril 2012 Création d’un abonnement annuel glissant L’emprunt d’un TGV avec un abonnement TER n’est pas autorisé sur cet axe (règle générale nationale). La résiliation d'un Forfait Annuel SNCF . Une adresse mail unique est necessaire à la connexion. Cela vaut bien sûr si vous n’empruntez pas la STAS et/ou les TCL avant et/ou après votre trajet car cet abonnement est purement ferroviaire. Le retrait de la carte physique est possible immédiatement après l'achat. Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Si vous voyagez en TGV INOUI il y aura des prises en 2ᵈᵉ classe. Plus de 26 ans L'association du e-billet avec la carte Voyageur se fait au moment de la réservation. Comment contacter le Service Client TGVmax ? Le trains vers Ambérieu à St Ch’Mond était affiché à 7h59 au lieu…, Bonjour, Pourquoi ne pas rejoindre l’association d’usagers du bassin Stéphanois pour faire grossir les rend de l’association (ADTLS) qui essaye,…, Bonjour, A partir d’une certaine heure (en gros après 20 H), les trains et cars deviennent des zones de non-droit.…, Car la SNCF a supprimé l’ensemble des contrôleurs sur chaque train en les remplaçants par des brigades. 18 ans et plus Sur votre trajet quotidien, abonnement annuel avec service de prélèvement automatique, offrant 1 mois et demi de gratuité. Et c’est vrai que cet abonnement est très confortable dans la mesure où la seule démarche à faire est au moment de la date anniversaire. Accompagnant carte week end : comment obtenir les mêmes conditions ? La location de voitures entre particuliers. Lancer la recherche, un message s'affiche alors dans un petit encart vous indique que le montant sera déduit du paiement final. -30% en France et en Europe, -60% jusqu'à 3 enfants accompagnants, des offres de dernière minute exclusives. La vente des billets en fonction des villes d'arrivées sont disponibles dans les points de ventes dans la zone de l'exploitant. non : Abonnement illico Annuel : Tout public : 1 an Vous pourrez vérifier ce critère dans les "détails de votre trajet" lors de votre réservation. - Abonnement Ter Illico Annuel offrant 1,5 mois de gratuité. Comment fonctionne l'abonnement TGV Max ? Quelle diference existe entre la 2ᵈᵉ et 1ʳᵉ classe du TGV ? Abonnement Combiné TER + TCL mensuel TP : Tout public : 1 mois : Abonnement permettant des voyages illimités (1 mois) sur un trajet Cars Région/TER depuis/vers Lyon + le réseau TCL. Partez aussi souvent que vous le souhaitez, en dehors des périodes de fortes affluences sur TGV INOUI et INTERCITÉS à réservation obligatoire. Service indisponible, veuillez essayer ultérieurement. les avantages de l’abonnement annuel. Meilleurs voeux à vous pour cette année qui, je l’espère, sera meilleure pour…, Bonjour, L’application n’est pas à jour ! En savoir plus sur les cartes et abonnements, Se rendre sur : https://moncompte.sncf.com/prehome. TER Auvergne-Rhône-Alpes: Logo de TER Auvergne-Rhône-Alpes: Regio 2N (rame Z 55521/22), en livrée TER Auvergne-Rhône-Alpes en gare de Lyon-Part-Dieu. Normalement, l’accès gratuit est réservé uniquement aux voyageurs du réseau STAS, aux abonnés mensuels ou annuels T-libr, aux abonnés mensuels et annuels TER, aux abonnés TER combiné (TER+TCL). Le système de réservation essayera de vous placer au plus proche de ce placement. Ce abonnement annuel vous donne la capacité de voyager toute l’année librement sur notre ligne sans vous préoccuper de renouveler votre abonnement chaque mois. aux distributeurs de billets régionaux, auprès d’un guichet en gare ou boutique SNCF. Téléchargez cette application, renseignez votre numéro de carte et ensuite dématérialisez votre carte. TGV vous emmène aussi à Bruxelles, en Allemagne, au Luxembourg, en Italie et en Espagne. Optez pour l'abonnement Forfait en version hebdomadaire, mensuelle ou annuelle. Un million de voitures en moins chaque jour. Télécharger les conditions générales de ventes. Crédit photo en-tête de page : © Géronimo Potier / SNCF, Questions & réponses Dès lors que vous voyagez, vous libérez une réservation. Ma question est motivée par le fait que ce parking est presque saturé et qu’il n’est pas occupé que par des gens qui prennent le train. Découvrez les gares desservies par TGV INOUI. J'ai donc créé un espace personnel pour y accéder, introuvable. Pour ce qui concerne les avantages procurés, je ferai un billet sur le sujet des T-Libr. Ma collègue de la billettique vient de me répondre. Une fois l'adhésion effectuée, vous recevrez le numéro de votre carte dans l'e-mail envoyé immédiatement après l'achat. Social Tous les jours ou presque (abonnement) SNCF TER illico Annuel Pour tout public. Abonnement illico Annuel : Tout public : 1 an : Abonnement TER sur un trajet quotidien au choix, voyages illimités (1 an), abonnement avec service de prélèvement automatique, offrant 1 mois et demi de gratuité. Effectivement, je ne retrouve pas les billets « Avantage » dans la liste des billets qui peuvent être achetés sur le site TER ou sur l’appli SNCF ou alors avec un lecteur de carte sur son micro-ordinateur. Toutes vos démarches en ligne depuis votre compte client. Où peut-on consulter le plan de voiture ? Tout voyage réservé et non annulé doit être effectué. Si vous utilisez l'application mobile, vous pouvez vous déconnecter de votre compte OUI.sncf et de rentrer toutes vos coordonnées (N° HC, date de naissance etc.) Des SMS de rappels vous sont envoyés à J-2 et J-1 avant le départ, vous devez alors confirmer ou annuler votre voyage depuis votre espace MAX. Comment retirer ma carte achetée sur internet ? Je poserai la question au pôle billettique sur l’avenir de la distribution de ce type de billets spécifiques. Allo TER : 09.69.32.21.41 Il y a un certain nombre de voitures ventouses et d’autres qui profitent des pannes chroniques des barrières pour entrer. Un abonnement semestriel ou annuel offrant libre circulation sur tout le réseau TER Auvergne-Rhône-Alpes (forfait de 2 800 €/an) ou sur un seul trajet (prix fonction du parcours). Peut-on demander un remboursement d'un billet réglé en chèques vacances ? Comment récupérer mon billet de train effacé par mégarde dans ma boîte mail ? Ce serait si compliqué de faire apparaître cet abonnement dans la liste proposée sur ce site d’achat ? Dès 2021, le 1er Régiolis hybride circulera en conditions réelles. Des discussions sont en cours avec l’Autorité Organisatrice et les autres transporteurs pour arriver à avoir un T-Libr Annuel. La validité dépend du titre et de leur validité. Comment effectuer une réservation en cas de problème technique sur le site internet ? Vous devez choisir votre horaire de départ précis (vous avez le droit à un seul départ quotidien de la même ville), vous ne pouvez pas monter à bord d'un train sans billet (pour le train en question) et si vous changez d'avis ou vous êtes en retard vous devez annuler votre billet avant le départ. Annuel illico : 34,25 € / mois pendant 12 mois par prélèvement automatique; Justificatifs : une pièce d'identité; une photo d'identité couleur récente; un bulletin de salaire de moins de 2 mois; un justificatif de domicile de moins de 2 mois; le règlement ou un RIB si règlement par prélèvement automatique Vous retrouverez la Wifi dans certains Intercités et dans une grande partie des TGV. Abonnement illico MENSUEL JEUNES : jeunes de + 18 ans à - 26 ans (+ étudiants et apprentis de moins de 18 ans), abonnement mensuel sur un trajet quotidien, offrant jusqu’à 80 % de réduction par rapport au plein tarif. De plus, la…. Puis connectez-vous. Abonnement illico MENSUEL: tout public, abonnement mensuel sur un trajet quotidien, offrant jusqu’à 75 % de réduction par rapport au plein tarif. Le numéro pour le centre de recouvrement est le 04 26 21 16 00. Quels bagages peut on prendre dans le TGV : taille et nombre par personne ? Cela pourrait vous intéressez. -30% en France et en Europe, réduction valable sur les Prem's, des offres de dernière minutes exclusives, Carte Avantage Famille (27-59 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. Comment faire en cas d'oubli de la carte commerciale (jeune, WE …) ? Vous êtes désormais connecté à vote espace MAX. Quels sont les abonnements SNCF disponibles ? Renseignez votre identifiant SNCF CONNECT ou votre N° de carte de fidélité. Annuel (abonnement TER Paca) Résilier un abonnement TER annuel Les abonnements TER proposés par les régions ont souvent des noms propres à chaque région. Dans le profil du second voyageur, il est nécessaire de cocher "accompagnant carte weekend". L’Illico Annuel permet d’économiser 1 mois et demi par rapport à l’Illico Mensuel. Il est possible d'acheter des tickets de métro dans certaines boutiques en fonction des gares. Comment peut-on se fournir des titres de transports en commun (métro, tramway …) dans les gares désservies par la SNCF ? Grâce à votre abonnement, vous recevez … Contactez le 36 35 ou rendez-vous directement en boutique SNCF. Vous devez obligatoirement présenter l'original de votre pièce d'identité à bord du train. TER. En renseignant votre mail, vous acceptez notre politique sur les données personnelles, Bonjour M. Reynaud, Merci pour votre post. Il vous suffit de retourner sur le site internet de votre agence de voyage en renseignant vos informations ayant servies à la réservation ou contacter leur service de suivi de commande.